SERVICE

SERVICE

Depuis des années Graells a fortement misé sur le concept de “service intégral”. C’est aujourd’hui l’une de nos facettes la mieux valorisée par nos clients.
Celle-ci se déssine autour de 4 points clés chez Graells:

  • · L’information. Dans une première phase, nous informons nos clients quand aux aspects légaux en cours et relatifs à chaque type de produits que vous souhaitez emballer et transporter.
  • · Conseil. Postérieurement, nous analysons le type d’emballage le mieux adapté aux spécificités de chacun de vos produits. L’objectif étant de nous assurer de remplir toutes les normes. De faciliter et d’optimiser le process d’emballage et de transport.
  • · La production. Nous réalisons nos fûts en nous adatant aux besoins de vos produits. En suivant scrupuleusement le cahier des charges de chaque client.
  • · La livraison. Une attention particulière est attribuée à la paletisation ainsi qu’au transport. A ce stade, absoluement toutes les précautions de conditionnement sont prises pour que votre commande arrive en parfait état. Ainsi, Graells offre lors de chacune de ses livraisons une image inéquivoque de précision et de rigueur.

Ce service intégral permet un gain de temps et une optimisation des ressources pour nos clients, qui se sentent épaulés par une entreprise engagée à leurs cotés dans la recherche de solutions adaptées.

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